KL SPA 南海龍宮本当に12時間いられますか？
はい。入場した時から12時間、券に含まれる施設を自由に使えます。
日曜日は平日料金ですか？
はい。日曜は月～木と同じRM169++。金・土・祝日はRM199++です。
入場券はいくらですか？
日～木は大人1名RM169++、金・土・祝日はRM199++で食事込み。++はサービス料10％とSST8％が別途という意味です。
グループの場合はどう買いますか？
大人は各自1枚ずつ、単価は同じです。日付と人数をWhatsAppで送って確認してください。
子どもは入れますか？
大人同伴で入れます。12歳以下は子ども料金（WhatsAppでご確認を）、2歳以下は受付登録で無料です。
カップルで一緒に入れますか？
食事・映画・休憩は一緒に過ごせます。浴場は男女別で混浴はありません。二人で湯に入りたい場合は、二人用の個室についてWhatsAppでご相談ください。
水着は必要ですか？何が用意されていますか？
浴場は男女別で、中国式の習慣どおり入浴前にシャワーを浴びます。水着を着たい方はご持参ください。男性はタオルと短パン、女性はタオルと使い捨て下着が用意されています。
夜通し滞在できますか？
できます。12時間内なら休憩ラウンジのリクライニングチェアで眠れます。個室もありますが、ホテルの客室ではありません。空きと料金はお問い合わせください。
食事はハラルですか？
いいえ。豚肉を使い、ハラル認証もありません。ムスリムの方も入浴・汗蒸・サウナ・マッサージは利用でき、食べ物の持ち込みも可能です（アルコールは不可）。
ケーキや食べ物の持ち込みはできますか？
できます。ケーキは入口でスタッフにお預けください。食べ物の持ち込みは歓迎、アルコールはご遠慮ください。
予約と無料送迎はどうすればいいですか？
予約マネージャーの奥迪（アウディ）へWhatsAppで日時をご連絡ください。週末・祝日はお早めに。15km以内の無料往復送迎はアルファード4台で運行。日付、人数、乗車地点、時間をお知らせください。
日程変更はできますか？
無料で回数制限なく変更できます。来店日の前日までにWhatsAppでご連絡ください。
返金はどうなりますか？
チャットで注文を確認のうえ、14日以内に元の支払い方法へ返金します。当日の変更もチャットで対応します。
ウォークインと予約の違いは？
予約なしでも入れます。予約すればパッケージ・料金・到着時間が確定し、週末・祝日の待ち時間も減ります。
ほかに気になることがあれば、WhatsAppでお気軽にどうぞ。料金とパッケージは出発前にチャットで確認できます。
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